Niniejszy dokument określa zasady udzielania Gwarancji na produkty MilkFeeder (model: 100, 100D, 100 Premium, 100D Premium). Udzielającym gwarancji jest Dominik Jadczak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dominik Jadczak Solutions z siedzibą pod adresem: Michałowo Wielkie nr 5, 18-220 Czyżew (który to adres stanowi także adres do doręczeń), wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7221641824, REGON: 540233861.

Zgłoszenie reklamacji z tytułu niniejszej Gwarancji jest możliwe za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@jdsolutions.pl bądź za pośrednictwem poczty tradycyjnej, na adres wskazany w sekcji Dane kontaktowe Gwaranta.

Gwarancja – dobrowolne zobowiązanie Gwaranta do bezpłatnego usunięcia wady lub wymiany towaru na niewadliwy na warunkach przedstawionych w niniejszym dokumencie.

Gwarant; Sprzedawca – Dominik Jadczak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dominik Jadczak Solutions z siedzibą pod adresem: Michałowo Wielkie nr 5, 18-
220 Czyżew (który to adres stanowi także adres do doręczeń), wpisaną do CentralnejbEwidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7221641824, REGON: 540233861.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonała zakupu urządzenia MilkFeeder bezpośrednio od Gwaranta bądź od jednego z Partnerów.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Gwarantem lub Partnerem umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Partner – przedsiębiorca współpracujący z Gwarantem na podstawie odrębnej umowy, uprawniony do dystrybucji Produktów objętych niniejszą gwarancją, w szczególności do ich sprzedaży końcowemu nabywcy. Partnerem może być w szczególności sklep internetowy, sklep stacjonarny lub inny podmiot prowadzący działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży Produktów Gwaranta. Zakup Produktu od Partnera jest traktowany na równi z zakupem bezpośrednio od Gwaranta na potrzeby realizacji uprawnień wynikających z niniejszej Gwarancji.

Zgłoszenie reklamacji – oświadczenie Klienta o niezgodności zakupionego u Gwaranta Produktu, dokonane za pośrednictwem tradycyjnej poczty bądź poczty elektronicznej.

Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Roszczenia z tytułu Gwarancji Klient zgłasza do Gwaranta.

Zgłoszenie reklamacji z tytułu Gwarancji należy złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@jdsolutions.pl bądź za pośrednictwem poczty tradycyjnej, na adres wskazany w sekcji Dane kontaktowe Gwaranta.

Okres, na którzy udzielana jest Gwarancja wynosi 12 miesięcy od daty zakupu stacjonarnego lub, w przypadku zakupu z wysyłką, od dnia otrzymania przesyłki przez Klienta.

Gwarancja nie obejmuje części podlegających normalnemu zużyciu oraz części i materiałów eksploatacyjnych.

Gwarancja nie obejmuje Produktu, na podstawie którego cech znamionowych nie można zidentyfikować jako Produktu zakupionego u Gwaranta i/lub Produktu nie posiadającego tabliczki znamionowej Gwaranta.

Jeżeli Strony nie ustaliły inaczej, za prawidłowy montaż, instalację oraz konfigurację zgodną z instrukcją dołączoną do Produktu odpowiada Klient. W przypadku, gdy montaż, instalacja lub konfiguracja zostały wykonane przez Gwaranta, odpowiedzialność za ich prawidłowość ponosi Gwarant.

Użytkowanie Produktu powinno odbywać się zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcją obsługi. Użytkowanie Produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub instrukcją obsługi powoduje utratę gwarancji, o ile miało wpływ na ujawnienie się wady.

Gwarant niezwłocznie potwierdzi przyjęcie zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu Gwarancji na adres e-mail lub adres pocztowy wskazany w zgłoszeniu, zgodnie z wyborem Klienta wskazanym w zgłoszeniu. Gwarant udzieli odpowiedzi na reklamację z tytułu Gwarancji w ciągu 14 dni, liczonych od dnia dostarczenia Gwarantowi reklamowanego Produktu.

W przypadku, gdy wada stanowiąca przedmiot reklamacji jest według oceny Gwaranta usuwalna i usunięcie jej będzie celowe, świadczenie gwarancyjne będzie realizowane w drodze naprawy lub wymiany elementów. Po usunięciu wady, Produkt zostanie dostarczony reklamującemu na koszt Gwaranta.

Jeżeli charakter wady nie wymaga jej usuwania w warunkach fabrycznych, naprawę gwarancyjną mającą na celu przywrócenie przedmiotu do stanu zgodnego z umową można wykonać poprzez przesłanie do Klienta elementów zamiennych.

W przypadku stwierdzenia obniżenia się jakości przekraczające stopień normalnego zużycia – a tym samym uszkodzenia wywołanego zmianą lub przeróbką, dokonaną przez Klienta lub osobę trzecią, bądź jeżeli towar będzie zdekompletowany, Gwarant może obniżyć wartość zwrotu środków o równowartość uszkodzonych lub brakujących elementów oraz kosztów ich wymiany. Przez równowartość uszkodzonych lub brakujących elementów rozumie się ich cenę detaliczną obowiązującą w ofercie Gwaranta w dniu rozpatrzenia zgłoszenia, a w przypadku braku takiej ceny – wartość odpowiadającą kosztowi nabycia lub wytworzenia danego elementu.

Niniejsza Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową. Gwarant informuje o przysługujących konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta roszczeniach z tytułu niezgodności towaru z umową w Regulaminie Sklepu Internetowego.

Gwarancją nie są objęte wady, braki i uszkodzenia widoczne w momencie zakupu oraz wynikające z:

a. niewłaściwego transportu towaru;

b. uszkodzeń mechanicznych, do których przyczynił się Klient lub osoba trzecia;

c. uszkodzeń estetycznych elementów zewnętrznych, niemających wpływ na funkcjonalność Produktu;

d. zdarzeń losowych i działania siły wyższej;

e. błędów montażowych, instalacyjnych oraz konfiguracyjnych dokonanych przez Klienta bądź na jego zlecenie przez osobę trzecią niebędącą Gwarantem;

f. użytkowania towaru w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub zaleceniami instrukcji;

g. braku pielęgnacji lub konserwacji, bądź pielęgnacji bądź konserwacji niezgodnej z instrukcją oraz ogólnie przyjętymi zasadami postępowania z towarem danego typu;

h. naprawy lub przeróbki towaru dokonanej przez Klienta bądź na jego zlecenie przez osobę trzecią niebędącą Gwarantem;

i. wady i uszkodzenia, w wyniku których obniżono cenę towaru

Wady nieobjęte niniejszą Gwarancją mogą zostać usunięte odpłatnie na warunkach ustalonych przez Strony.

Klient jest zobowiązany nadać Produkt do Gwaranta w terminie 14 dni od dnia dokonania zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu Gwarancji. Klient powinien niezwłocznie przekazać Gwarantowi potwierdzenie nadania przesyłki. W przypadku nienadania Produktu w powyższym terminie przyjmuje się, że Klient wycofał zgłoszenie reklamacyjne, chyba że brak dochowania terminu wynikał z okoliczności niezależnych od Klienta.

Klient może dostarczyć Produkt do Gwaranta:

a. samodzielnie, opłacając przesyłkę przez wybraną przez siebie firmę kurierską (z wyłączeniem przesyłek za pobraniem) – w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Gwarant zwróci Klientowi koszt dostarczenia Produktu;

b. za pośrednictwem Partnera, u którego zakupił Produkt.

Naprawy reklamacyjne będą realizowane w terminie nie dłuższym niż 30 dni licząc od dnia dostarczenia Produktu do Gwaranta przy uznaniu reklamacji za zasadną, chyba że Strony zgodnie postanowią inaczej, z zastrzeżeniem pkt. 20 poniżej.

W przypadku zaistnienia konieczności sprowadzenia części zamiennych, czy też w innych przypadkach uwarunkowanych technologicznie, termin, o którym mowa w pkt. 18 powyżej, może zostać wydłużony. O takiej konieczności Gwarant każdorazowo informuje Klienta przed upływem terminu wskazanego w ust. 18 powyżej.

Żadne z postanowień Warunków Gwarancji nie ma na celu uszczuplenia praw przysługujących Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową, w szczególności w zakresie warunków naprawy lub wymiany towaru. Naprawa lub wymiana towaru w odniesieniu do konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta nie będzie realizowana na warunkach mniej korzystnych niż określone w art. 43 ustawy o prawach konsumenta.

Szczegóły dotyczące praw z tytułu niezgodności towaru z umową zostały określone w Regulaminie sklepu internetowego. Prawa z tytułu niezgodności towaru z umową przysługują wyłącznie Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta. Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Sprzedawcę, ograniczona jest do wysokości zapłaconej za Towar ceny oraz kosztów dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy.

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: „OWS”) określają zasady sprzedaży urządzeń w postaci maszyn „MilkFeeder” oraz innych produktów (dalej: „Produkt”) oferowanych przez Dominika Jadczaka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Dominik Jadczak Solutions (adres: Michałowo Wielkie nr 5, 18-220 Czyżew), wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7221641824, REGON: 540233861, e-mail: kontakt@jdsolutions.pl (dalej: „Sprzedawca”).

2. OWS mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży dokonywanej na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, nabywających Produkt w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

3. OWS są uregulowaniem umownym wiążącym strony w zakresie sprzedaży towarów.

4. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią OWS a indywidualnie zawartą umową sprzedaży, pierwszeństwo mają postanowienia tej umowy.

5. Ogólne warunki umów, regulaminy lub wzorce stosowane przez Kupującego nie mają zastosowania, chyba że Sprzedawca wyrazi na to uprzednią pisemną zgodę pod rygorem nieważności.

1. Sprzedaż Produktu realizowana na odległość następuje na podstawie zamówienia złożonego przez Kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz potwierdzenia jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedawcę.

Po przyjęciu zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej dokument pro forma wraz z niniejszymi OWS.

Dokonanie przez Kupującego płatności na podstawie dokumentu pro forma po doręczeniu OWS jest równoznaczne z:

• potwierdzeniem zapoznania się z treścią OWS,
• akceptacją wszystkich postanowień OWS bez zastrzeżeń,
• zawarciem umowy sprzedaży na warunkach wynikających z dokumentu pro forma oraz OWS.

Brak akceptacji OWS powinien zostać zgłoszony Sprzedawcy przed dokonaniem płatności. Dokonanie płatności po doręczeniu OWS wyłącza możliwość późniejszego powoływania się na brak ich akceptacji.

Ceny Produktów są cenami netto i podlegają powiększeniu o podatek VAT według obowiązującej stawki.

W przypadku płatności przelewem Sprzedawca wystawia dokument pro forma, na podstawie którego Kupujący dokonuje zapłaty w ciągu 14 dni na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w dokumencie pro forma.

Po otrzymaniu pełnej płatności Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

W przypadku Produktu wykonywanego na zamówienie zapłata całości ceny stanowi warunek rozpoczęcia jego produkcji, natomiast własność Produktu przechodzi na Kupującego dopiero z chwilą zapłaty całej ceny oraz wydania Produktu.

Koszty transportu i dostawy Produktu ponosi Kupujący, chyba że Strony postanowią inaczej.

W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

W przypadku opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni Sprzedawca może odstąpić od umowy.

Wydanie Produktu następuje z chwilą powierzenia go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy.

Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu.

Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze orazsporządzenia protokołu szkody w przypadku stwierdzenia uszkodzeń, a także do niezwłocznego poinformowania o tym Sprzedawcy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe po wydaniu Produktu przewoźnikowi, chyba że szkoda wynikła z okoliczności, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność, w szczególności z nienależytego opakowania Produktu.

W przypadku Produktu wykonywanego na zamówienie termin realizacji wynosi do 14 tygodni od dnia zapłaty pełnej ceny.

Sprzedawca informuje Kupującego o nadaniu przesyłki drogą e-mail lub SMS.

W przypadku nieodebrania przesyłki Kupujący ponosi koszty zwrotu, ponownej wysyłki oraz magazynowania Produktu.

Wraz z Produktem Sprzedawca przekazuje Kupującemu dokumenty dotyczące Produktu, w szczególności kartę gwarancyjną oraz instrukcję użytkowania, w formie elektronicznej na wskazany przez Kupującego adres e-mail.

Sprzedawca udziela gwarancji jakości na Produkt na okres 12 miesięcy.

Szczegółowe warunki gwarancji określa karta gwarancyjna.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użytkowania Produktu niezgodnie z instrukcją, jego przeznaczeniem lub zasadami bezpieczeństwa.

Z zastrzeżeniem szkody wyrządzonej umyślnie, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ogranicza się do wysokości ceny netto Produktu faktycznie zapłaconej przez Kupującego.

Strony, działając na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, całkowicie wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Kupującego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy (w szczególności za opóźnienie w wydaniu Produktu), jeżeli zostało ono spowodowane działaniem siły wyższej.

Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia.

W przypadku opóźnienia w wydaniu Produktu, o którym mowa w § 4 ust. 4 OWS, przekraczającego 10 tygodni, Sprzedawca może według swojego wyboru:

a) zapłacić Kupującemu karę umowną w wysokości 300,00 zł za każdy rozpoczęty tydzień opóźnienia, albo

b) zaproponować Kupującemu obniżenie ceny Produktu.

W przypadku przedstawienia propozycji obniżenia ceny, Kupujący może:

a) przyjąć propozycję – co wyłącza prawo do żądania kary umownej, albo

b) odmówić jej przyjęcia – wówczas przysługuje mu kara umowna, o której mowa w ust. 1 lit. a.

Kupujący zobowiązany jest do złożenia oświadczenia w terminie 7 dni od dnia otrzymania propozycji Sprzedawcy. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie przyjmuje się, że Kupujący odmówił przyjęcia propozycji obniżenia ceny, a Kupującemu przysługuje kara umowna zgodnie z ust. 1 lit. a.

Łączna wysokość kar umownych nie może przekroczyć 15% ceny netto Produktu.

W przypadku opóźnienia przekraczającego 15 tygodni Kupujący może odstąpić od umowy.

Strony zgodnie wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy, w tym z tytułu kar umownych oraz obniżenia ceny, jeżeli opóźnienie wynika z działania siły wyższej lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, w tym z opóźnienia dostawców komponentów, na które Sprzedawca nie miał wpływu mimo dochowania należytej staranności.

Zapłata kary umownej albo przyjęcie przez Kupującego obniżenia ceny wyczerpuje wszelkie roszczenia Kupującego z tytułu opóźnienia w wydaniu Produktu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWS oraz umową sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Strony zobowiązują się dążyć w pierwszej kolejności do polubownego rozwiązania wszelkich sporów wynikających z umów objętych niniejszymi OWS.

W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWS okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.

Wszelkie uzgodnienia, zmiany oraz odstępstwa od niniejszych OWS wymagają formy pisemnej, dokumentowej lub elektronicznej pod rygorem nieważności.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych OWS. Zmiana OWS nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia w życie nowej wersji OWS.

Aktualna wersja OWS jest doręczana Kupującemu wraz z dokumentem pro forma lub udostępniana przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią.